汽车立体声 发布于 2019-11-27 20:16:16
11月26日,中国质量协会发布2019年中国新能源汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果。根据结果,新能源行业各细分市场汽车综合满意度指数第一的车型分别是:
纯电动A00级轿车:长城汽车欧拉R1
纯电动A级轿车:北汽新能源EU5
纯电动SUV:蔚来ES8
插电混动轿车:华晨宝马5系PHEV
插电混动SUV:上汽大众途观L PHEV、比亚迪宋DM
各品牌车型用户满意度
在新能源售后服务满意度指数方面,北汽新能源和比亚迪以76分并列第一。
新能源汽车各品牌售后服务满意度
总体来看,2019年中国新能源汽车行业用户满意度指数为78分(满分100分),同比提高3分,比燃油车低2分。其中,纯电动汽车用户满意度77分,同比提高1分;插电混动汽车79分,同比提高5分。
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