CACSI指数发布 中国新能源汽车用户满意度大幅提升

11月26日，中国质量协会在北京发布了2019年中国新能源汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果。结果显示，2019年的CACSI为78分（满分100分），同比提高3分，比燃油车低2分。其中，纯电动汽车用户满意度77分，同比提高1分；插电混动汽车79分，同比提高5分。
中国质量协会CACSI测评负责人、中质国优研究总监发布《2019年中国新能源汽车行业用户满意度测评结果》
据了解，中国质量协会自2015年开始进行CACSI测评，并每年定期发布测评结果。2019年测评主要类别包括插电混动轿车、插电混动SUV、纯电动轿车和纯电动SUV，测评对象为2019年销量较大的40个品牌车型，涉及全国15家汽车生产企业。测评指标体系按4个维度构建，包括总体满意度评价、质量可靠性评价、性能设计评价和售后服务评价。调查由中质国优测评技术（北京）有限公司组织实施。
从测评结果来看，各细分 ( 点击阅读全文 )

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