【趋势】新能源汽车用户满意度指数大幅提升

■ 中国工业报记者 曹雅丽

11月26日，中国质量协会在北京发布2019年中国新能源汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果。

数据显示，2019年中国新能源汽车行业用户满意度指数 （CACSI）为78分 （满分100分），同比提高3分，比燃油车低2分。其中，纯电动汽车用户满意度77分，同比提高1分；插电混动汽车79分，同比提高5分。

中国质量协会CACSI测评负责人、中质国优研究总监夏斌表示，市场竞争和质量持续提高促进我国新能源汽车用户满意度指数大幅提升。随着 “双积分”政策的实施和补贴退坡，我国新能源汽车产业开始由政策驱动向市场驱动过渡。充分的市场竞争推动汽车企业加速技术升级、质量提升，向市场供给有竞争力的产品和服务。数据显示，2019年中国新能源汽车感知质量77.6分，同比提高1.9分。产品质 ( 点击阅读全文 )

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