2019中国新能源车用户满意指数78分 较燃油车低2分

经济日报-中国经济网北京11月27日讯(记者　陈梦宇)　中国质量协会在北京举办了2019年中国新能源汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果新闻发布会,测评结果为78分(满分100分),同比上升3分,比燃油车低2分。其中,纯电动汽车用户满意度为77分,同比提高1分;插电混动汽车79分,同比提高5分。 数据显示,质量持续提高和市场竞争促进了我国新能源汽车用户满意度指数的提升,2019年中国新能源汽车感知质量为77.6分,同比提高1.9分。产品质量方面,可靠性满意度为78.3分,同比提高2分。汽车性能、设计满意度为77.8分,同比提高2分。测评数据显示,续航里程越高的产品,满意度也更高。主流合资品牌向插电混动汽车市场投放成熟的中高端产品,这些产品的满意度水平也相对更高。

各品牌车型用户满意度 2019年纯电动车抱怨率为15.2%,下降2.9个 ( 点击阅读全文 )

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