中国基金报 发布于 2021-12-16 19:25:00
,通报了对华夏银行消保现场检查发现的侵害消费者权益相关问题。
《通报》指出,该行存在互联网贷款利率宣传不规范,向“一老一小”等个人客户销售高于其风险承受能力的产品,违规查询、存储、传输和使用个人客户信息以及违规向贷款客户转嫁成本等7类违法违规问题。
一、互联网贷款利率宣传不规范,侵害消费者知情权。
华夏银行开展互联网贷款业务时,对实际利率展示不全面、片面宣传低利率,侵害消费者知情权。客户实际承担的年化综合资金成本最高是宣传利率的2.5倍,且产品上线以来无客户享受最低宣传利率。
二、适当性管理不规范,向个人客户销售高于其风险承受能力的产品,侵害消费者财产安全权。
华夏银行向18周岁以下未成年人以及65岁以上高龄客户等“一老一小”群体销售不适当的基金、信托产品。未对基金业务的投资者分类进行系统控 (
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