中国证券报 发布于 2021-01-06 17:59:55
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1月6日,银保监会官网更新了一则通报,指向人保财险。发文号显示,这是银保监会消费者权益保护局(下称“消保局”)2021年的第一份通报。
通报指出,人保财险存在承保后未及时签发保险单、未严格执行经银保监会备案的保险费率、使用已废止的保险条款等问题,漠视并严重侵害消费者合法权益。
根据消保局的介绍,上述侵害消费者权益行为和此前的一宗合作协议和保证保险有关。
消保局还表示,将严格依法依规对人保财险进行处理。
保单700余万笔。
但在上述保单的承保中,人保财险存在侵害消费者合法权益的问题。监管对此列出“三宗罪”。
一是承保后未及时签发保险单,未发送投保成功短信。
在与该集团业务合作中,人保财险业务系统的功能设置为:投保人发起触发(查询、下载等)动作,系统中才能生成 (
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