券商中国 发布于 2020-10-23 16:41:24
这家消费金融行业头部公司因侵害消费者权益遭到通报。
10月22日,银保监会消费者权益保护局发布通报称,招联消费金融公司(简称“招联金融”)存在夸大及误导宣传、未向客户提供实质性服务而不当收取费用、对合作商管控不力、催收管理不到位等四大问题。
具体来说,上述问题违反了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《消费金融公司试点管理办法》等相关规定,侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权益。
对于银保监会发布的意见,招联金融表示,对于此次监管检查中发现的问题,公司深度反思,第一时间成立专项整改工作小组,全面开启自查和整改工作。截止目前,公司已基本完成整改工作,并不断将整改向深入推进。
涉及夸大宣传、乱收费 (
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