二季度银行业消费投诉逾8.4万件，半数与这项业务有关

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银保监会网站9月9日发布的《关于2021年第二季度银行业消费投诉情况的通报》（简称《通报》）显示，二季度，银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉84424件，较2020年二季度增长25.5%。




部分银行二季度投诉量同比增长超100%




在二季度银行业消费投诉中，涉及国有大型商业银行26537件，同比增长12.9%，占投诉总量的31.4%；股份制商业银行35135件，同比增长22.4%，占投诉总量的41.6%；外资法人银行367件，同比减少1.6%，占投诉总量的0.4%；城市商业银行（含民营银行）8928件，同比增长53.8%，占投诉总量的10.6%；农村中小金融机构5037件，同比增长94.0%，占投诉总量的6.0%；其他 ( 点击阅读全文 )

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