闲来札记：控制感

罗伯特·戈伊祖塔在20世纪80年代上任可口可乐CEO时， 就向董事会承诺“要积极扩展到那些我们现在还没有进入的产业部门去”，经再三斟酌，他斥巨资收购了著名的哥伦比亚影业公司。但5年之后，他突然宣布卖掉这家公司。这事引起了轩然大波，因为当时哥伦比亚影业公司并没有发生什么危机，每年出品的影片都还算卖座，并且还向可口可乐贡献着可观的利润。但戈伊祖塔却解释说，他放弃的原因是，“我无法控制哥伦比亚”。他说，影业公司达不到我们所要求的“每个季度必须有可预见与可靠的稳定收入”，然而，并不是娱乐业的利润就不能做到“可预见与可靠”，而是因为一个不懂它的人在经营。不懂，就没有控制感，而没有控制感的经营注定会失败，其区别仅仅是时间早晚而已。
1981年，当有点口吃的杰克·韦尔奇被任命为GE的总裁后，他跑到洛杉矶附近的一个小城市去拜访当世最伟大的管理学家彼得·德鲁 ( 点击阅读全文 )

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