火速整改！刚刚，丰巢致歉！免费保管时长将延至18小时，此前被约谈

见习记者 楚深近期深陷收费风波的丰巢，在被国家邮政局约谈后，又发新声明了。5月15日晚间，丰巢发布《关于用户服务调整的说明》，宣布从5月20日起，将免费保管时间从12小时延长至18小时。丰巢同时表示，对给广大用户造成的不便深表歉意。丰巢：“对给广大用户造成的不便深表歉意”5月15日晚，深圳市丰巢科技有限公司官微“丰巢智能柜”发布《关于服务调整的说明》，向广大用户致歉。同时宣布调整免费保管时长，已付费用户赠送一个月的会员权益。丰巢在说明中表示：“表示近期丰巢推出的会员服务引起了社会各界的广泛关注，公司收到了来自广大用户的反馈、批评和建议。我们高度重视，虚心接受，深刻反思。我们意识到，用户是企业发展最坚实的基础，会员服务项目还有不完善之处，与用户的沟通与意见聆听亦不够充分。在此，我们对给广大用户造成的不便深表歉意。”丰巢同时表示，诚恳接受行业主管部门和各级政府部门的批评，认真落实约谈意见， ( 点击阅读全文 )

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