中国基金报 发布于 2020-05-13 00:14:18
近日,丰巢公司发布的一份关于保存包裹收费的通知引发争议。通知指出,丰巢将为用户在12小时之内免费保存包裹,超时将按照0.5元/12小时的价格进行收费。用户可通过加入丰巢会员的方式,享受有效期内不限保管次数的服务。在丰巢公布新的收费方案后,大多数网友表示不满,多地部分小区业委会暂停合作,多地监管部门表明了依法处理的态度。快递柜诞生的初衷是为了解决快递行业成本高昂的“最后100米”的问题,丰巢收费引发的争议将快递业长期存在的末端配送矛盾暴露了出来。那么,快递柜能否向消费者收取服务费?是否合法合规?快递柜的盈利模式是什么?未来发展趋势怎样?丰巢收费引发争议4月30日,丰巢科技官方宣布将向用户收取一定的超时费用,普通用户免费保管12小时,超时后收取0.5元,3元封顶,消费者也可以选择购买会员,月卡5元一个月,不限保管次数,每件可享7天长时存放。虽然收取的费用不高,但对于丰巢突如其来的操作,消费者在 (
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