中国经济网 发布于 2019-11-02 14:53:59
,为避免老人情绪过于激动,工作人员以自己承担费用的方式承诺送给老人鸡蛋,但因当日鸡蛋已送完,故给老人写下欠条承诺于第二日补送。
在老人身体出现不适后,支行工作人员主动询问老人及其陪同人员:是否应该给老人孩子联系寻求帮助?老人及陪同人员的回复是:孩子们太远,老人身体原来也发生过这种情况,歇歇就好了。随后,支行又提供了备用轮椅供老人坐上休息。当日17:02,老人的陪同人员用支行轮椅推送老人离开支行;17:38,陪同人员将轮椅送回支行,未提及老人身体情况。
3. 老人为离开支行后入的医院。据了解,老人是当日18:13左右通过拨打120入院。
银行方面是否该为此担责?
律师认为,“存款送鸡蛋”的确会引起误解,银行方面对于“新增积分”的概念应该及时向储户说清楚。如果银行对于新增三万元并没有明确告知或者做出相应的明确限制,银行就应该按照公开承诺对消费者进行兑现,如果不予 (
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