中国基金报 发布于 2022-02-11 08:12:47
近期,诺亚内部正掀起一场持续的思辨和讨论:到底什么是以客户为中心,诺亚用什么来留住客户的心?
虎年刚一开工,诺亚掌门人汪静波就针对内部员工发出一篇万余字的内部信,在文章中,汪静波提出,未来的诺亚定位是“主流金融机构的补充”,是专注服务高净值客户、“百里挑一”的财富管理公司。诺亚的新品牌内涵是:财富之上,更见人生智慧,以专业成就关爱之心。
汪静波在文章中谈到,在财富管理行业大爆发之后,整个行业一度处于虚假的繁荣期,长期存在“劣币驱逐良币”的情况。而诺亚在行业发展的过程中,保持了清醒,在遭遇到风险之后进行了深刻地反思。随着行业监管方式的逐步成熟,早于行业7个季度选择转型和变革。
对于财富管理行业,她判断行业拐点将至,变化将出现在四个方面,监管宽松周期落幕,资产由地产向公募基金迁徙,竞争格局将以“客户思维”取代“销售思维”,投资者和 (
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