顺丰紧急回应

来源：证券时报




顺丰又上热搜了，这次是因为签收确认服务收费。


有消费者在在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时，发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务，收费金额为1元，购买该项增值服务后，收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递。对此，浙江省消保委发文质疑该项增值服务，浙江省消保委认为，这应该是快递公司应尽的法定义务。对此，顺丰回应称，这一增值服务是快递行业的通行做法，用户是否选择此项服务，不影响快件正常交付投递。签收确认加一元？顺丰回应近日，浙江省浙江省消保委微信公众号发文，称有消费者向其反映，在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时，发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务，收费金额为1元，购买该项 ( 点击阅读全文 )

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