坐拥1.3亿用户，招行APP最新打法来了！从获客转战流量经营，MAU和AUM并行不悖

当战场从线下网点转向线上，以MAU（月活跃用户数）指标为代表的流量成为银行APP争夺的关键。然而，金融场景固有的低频属性使得不少银行APP深陷流量陷阱——投入与实际用户数、活跃用户数并不对等。基于此，部分银行将侧重点放在了对非金融场景的耕耘上，希望以高频生活场景带动低频金融场景。
成效是显著的，MAU指标在银行内部考核中也愈发重要。不过，如何将APP用户转化为与银行密切交互的“客户”，需要有新的动作。
一个可以参照的样本是，在日前发布的招商银行APP 9.0版本中，招行将亿级客户的经营与流量变现作为下一阶段的重点：与此前版本“以高频打低频”不同，新版本更加聚焦夯实金融自场景的服务能力，尤其是在APP的现金流管理、财富管理能力上进一步补强。
在招行看来，经过第一阶段“外接流量”、“内建平台”的获客与活客，有必要将“流量经营”与“价值创造”放在 ( 点击阅读全文 )

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