中新经纬 发布于 2020-01-21 20:10:20
民航局网站截图
中新经纬客户端1月21日电 1月21日晚,民航局发通知称,涉及武汉航班机票可免费办理退票。至此,铁路、民航部门针对进出武汉旅客均推出免费退票政策。此外,多家航空公司发布公告,武汉出港发热旅客可办理退票或改签。
据民航局网站消息,1月21日,民航局下发通知,要求各运输航空公司在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时,高度重视旅客服务工作,针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客,如有退票要求,航空公司应当予以免费办理。
民航系统各单位将全力做好民航领域的疫情防控工作,保障“春运”期间航空运输工作有序开展,降低民航旅客和从业人员染疫风险,最大限度避免疫情通过航空器传播。
1月21日,据中国铁路微信号消息,适应武汉市卫生防疫工作的部署要求,回应旅客诉愿,铁路部门决定:自即时起至2020年1月24日24:00止,在车站、12306网站 (
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