港湾集团创建放心消费诚信品牌企业

开展创建“扬州市消费先进、示范单位”工作以来，企业始终围绕“放心消费”创建的主要任务要求，扎实有效的开展创建工作，在公司营造出倡导放心消费、关注食品安全、消费“放心食品”的良好氛围，进一步推动了“放心消费”活动，现将主要做法汇报如下：

完善机制，建立3人专项小组，为创建“放心消费活动”工作奠定了良好的基础。我们成立了由公司副总经理李成俊为组长、以车间负责人王兆荣、生猪养殖负责人薛海龙为成员的专项小组。制定了“放心消费”活动的系列规章制度，健全了管理机制，将创建目标落实到每个部门。同时建立了客服中心，2位客服人员负责放心消费专线0514-80858378，及时听取消费者意见和建议，帮助消费者解决退货和缺货等产品异常情况，记录反馈给冷链物流运营小组及时处理解决。专项小组负责人听取相关部门意见，及时更改策略。质量监督由公司副总李成俊牵头，以技术部、质检部、行政部门等人员 ( 点击阅读全文 )

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