化妆品店务管理看什么？

对于店长来说，每日的若干次巡场，那是必修功课。如何看现场，如何从现场的现象和细节中看出问题，那是有学问的。
对于店长来说，观摩学习行业内标杆企业的现场，那是自我提升和进步的最便捷方法。如何“偷师学艺”，也是需要技巧的。
对于店长来说，参观分析竞争对手的现场，知己知彼，是获得第一手信息的最直接渠道。可是，如何透过现象看本质?如何从竞争对手的一举一动判断他们的营销策略?那就需要“透视眼”了。
一看动线
一般的店长看动线，通常直接看主通道在哪里、主通道多宽、促销堆位如何设置和陈列、不同品类在动线延伸过程中如何过渡等。而我则不一样，我看动线，是通过看顾客的走向，看不同类型的顾客走向，看顾客在不同驻留点的停顿时间，从而研究品类布局的合理性与过渡性、促销区域设置和堆放有效性、视角障碍及视觉疲劳的解决方案。
看顾客走向，采用的是跟随法。
在自己的门店 ( 点击阅读全文 )

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