老年人坐网约车可以"一键叫车"啦

近期，交通运输部运输司组织8家网约车平台公司，要求优化打车适老服务，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能。从22日开始，网约车平台陆续开通老年人用车产品，争取春节前全部开通试运行。网约车平台增加助老模式北京的张女士今年64岁，她每周去老年活动中心参加活动都要打车。今天，她发现网约车平台上多了助老服务模式。 北京市民 张女士：我觉得特别好，不要我输入地址了，我的朋友或者我家人帮我把常去的地址输进去以后，我一按叫车键，就都有了，这样的话对老年人确确实实非常方便的。

据了解，网约车平台针对驾驶员服务老年人用户制定了明确的标准及流程，并对驾驶员进行服务类和安全类的培训。如果有老年人在智能设备操作困难的问题，驾驶员在征得对方同意的情况下帮助完成健康宝登记、健康码查验的工作。针对没有智能设备的老年人，驾驶员将联系客服对用户行程进行登记。 滴滴：推老年人小程序“ ( 点击阅读全文 )

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