客户炸锅！这个黄金周，被携程坑惨了！系统突然崩溃，定好酒店却露宿街头！半年多蒸发600亿，更被百度大举抛售！

中国基金报记者 高雯

携程在手，说走就走，然后，露宿街头？

国庆出行进入高峰期，不少通过携程预定酒店的网友却在遭遇“人在囧途”，到达酒店却无法入住、订单已扣费却失效、想退的房退不掉。

目前携程回应媒体称是系统出现bug，目前已经修复，但官网和官方微博并未对此作出说明。

近年来，携程收编艺龙、去哪儿，被外界认为占据了国内在线旅游市场的半壁江山，但近年来因为“大数据杀熟”、捆绑销售、亲子园虐童等公共事件站上舆论焦点，消费纠纷不断。
携程突发故障客人预订酒店却露宿街头
从昨天开始，微博上有大量网友爆料，自己在携程平台预定支付的酒店订单出了问题，携程客服打不通，影响到了出行安排。

从网友爆料来看，携程故障导致的问题包括多种，有的已付费却显示订单不存在或者已失效，有的是到酒店前台办理入住时，被告知 ( 点击阅读全文 )

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