车轮不息v 发布于 2021-07-18 02:41:06
聊了这么久南极电商的优点,今天来聊聊我认为的南极未来可能面临的问题。第一,南极的公关能力并不强
这点从年初开始的南极造假舆论持续发酵就可以看出来。我们现在是互联网时代,一个成熟的企业“公关”是很重要的一部分,把可能发生的舆情扼杀在起步阶段是非常重要的,公关水平差的比如前段时间特斯拉全球副总裁说的那句“建议加强消费者教育”带来的损失就非常大。第二,质量问题会被放大
南极目前已经走上了全品类扩张的道路,以后的GMV贡献主力肯定是高频次快消品,这类商品的特点也很明显,用的快,用户广,也就是大众消费品。这种商品特别是在食品领域,如果出现严重质量问题(而且企业公关没有在舆情发生前很好的处理掉),那么很大概率会被竞争对手或者追风的媒体带节奏,直接将南极这个品牌打成垃圾造假品牌,而且这个标签一旦贴上,对南极人就是致命一击。第三,南极发展到后期大概率会遭到平台的阻击
这点也很好理 (
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