2018天弘指数基金大数据图说解读
基于天弘基金推出的《2018 年天弘指数基金大数据报告图说》 中提供的近 800 万指数基金交易数据,分析总结散户投资基金普遍存在的 一些行为模式,并聚焦于定投策略上进行策略检验。
3.3. 销售模式:指数基金更适合以定投方式销售
用户定投人数留存率为超过 50%,比整体留存率高,其中,月留存率为 52.9%,且持续 性较高,平均申购次数 31 次,人均申购金额 2.5 万,人均保有金额超 8000 元。月度定投的 场景可与信用卡还款,工资到账短信对接,有助于提升服务体验。
3.4. 注重保有客户的服务,把握 7 天黄金营销期
客户往往会采用逐步尝试的方式进行,数据显示,首次平均申购单价 1480 元,二次购买2045 元,第三次购买 2306 元,因此,客户购买后的持续体验非常重要。并且,购买两笔以 上的用户占比 48%,购买一次的用户占比 52%,42.3%的复购行为发生在 7 天之内。复购时 尝鲜概率虽然不高(为 40%),但值得销售机构挖掘潜在需求,带来更高的留存率。
来源:华宝证券
作者:李真