前些天，许多基金从业者，都听到一个新名词——「投教大会」。
从元旦到春节，对于投资界而言，「大会」 往往接踵而至。券商策略报告大会、基金公司策略报告大会…… 反正大会是少不了的。
但是！不谈投资策略，只谈投教的大会，就挺新鲜。
1 月 12 日，蚂蚁投教基地、蚂蚁财富联合多家机构举办了 「一年一度投教大会」，对整个行业过往一年如何做投教、以及新一年如何有效投教，做了很好的总结和输出。
同时，中国基金报参考机构在蚂蚁投教基地、蚂蚁财富平台等多处的投教数据，在大会上公布了 「年度十大投教机构公益榜单」，鼓励基金公司往投教上做更多投入、更多创新。
大会上各家基金公司呈现的多元、鲜活的投教尝试，无疑会让基民更加看得懂、记得住正确的理财知识，减少不合理行为带来的收益磨损，从而有更好的收益体感。
「基金赚钱基民不赚钱」 症结何在？
过去的三年间，伴随 A 股大牛市，基金行业也呈现大爆发之势。
新基民数量骤增，日益增长的基民数量与随之而来的投资知识获取需求，正在成为整个行业发展最大的矛盾之一。
这也引发了基金赚钱基民不赚钱、基民体验不好等诸多问题。
2021 年，笔者写了很多基金投教方面的推文。
而在写这些推文时，很爱放一首抖音神曲《你能不能不要离开我》，作为背景音乐。
看看歌词吧，如果将 「你」 看做是「浮盈」，这简直就是一首基民写给基金的情歌，写满了看着基金亏钱时的伤痛和悲哀。
你能不能不要离开我
究竟是我做错了什么
点燃一支寂寞
斟满一杯失落
我并没有你想象的洒脱
你能不能不要离开我
现在的我越来越脆弱
实际上，过去这些年，基金产品整体的盈利情况还不错。
根据《公募权益类基金投资者盈利洞察报告》，截至 2021 年 3 月 31 日，过去十五年，主动股票方向基金年化收益率为 16.67%。
而对应时间节点，历史全部个人客户的平均收益率仅 8.85%。
那么，「基金赚钱基民不赚钱」，到底问题出在哪儿？
对这个问题的解答，恰恰是这次 「一年一度投教大会」 想让基民记住的知识点——「用户行为收益」。
在投教大会分享环节，蚂蚁财富副总经理李小军分析历史数据，认为基金收益可以拆解为产品收益和用户行为收益，产品收益又包含基准收益和超额收益，这几个因素相加，决定了投资者最终的收益。
而用户的非理性持基行为，如持有期短、频繁交易、追涨杀跌等，往往会导致收益不如预期。
蚂蚁财富平台综合分析发现，2020 年投资者持有的权益类基金平均产品收益率达 27.8%，用户平均行为收益率则为 - 12.1%，行为磨损导致最终实际收益仅为 15.7%，与应得产品收益相比损失了近一半。
2021 年震荡市场下，投资者整体收益率偏低，但结论仍然相似。
在现场，李小军还举了一个很直观的例子：
以某只科技主题的基金为例，同样是持有 1 年，用户不同交易行为导致的收益差异很大：操作较少的 「懒型用户」 最终收益率达到 47%，行为收益率仅 - 3%，而 「追涨杀跌型用户」 最终收益率仅 24%，行为收益率 - 28%，前者的实际收益高出后者近一倍。
如何让基民养成正确的投资理念，并转化为正确的投资行为，往往需要机构进行持续的投资者教育，去答疑解惑，去正确引导。
老问题需要新办法
追涨杀跌，做不到长期持有，对于基民而言，其实是老问题了。
早在十多年前，笔者还从事基金业新闻报道时，基金公司就曾经联合媒体，进行了大量投资者教育的尝试。
当然，当时投教，主要以文字专栏为主，一般 800 至 1000 字，许多时候甚至是基金经理亲自上阵，向基民灌输正确的投资观。
若是哪家基金公司能够做一个四格漫画来普及基金知识，在当时已经是了不得的创举，要被同行们记住好久了。
但是，时代在进步，基民的主体，从 70 后，变成了 80 后，又变成了 90 后，而 00 后们也在陆续加入这一行列。
如果说 70 后 80 后尚且是文字一代，那么 90 后则变成了图片一代，甚至伴随 00 后们 「生活」 在视频上，这无疑对基金投教，提出了巨大的挑战。
在现场，中欧基金分享了一份调查：
中欧基金发起的蚂蚁用户调研显示，中欧粉丝最喜欢的投教形式前四名为直播、短视频、脱口秀和漫画，意味着投资者需要专业但深入浅出，简短但有共鸣，有趣且有温度的投教。
是的，在这四大投教形式中，漫画都排名末位，前三的全部是视频形式，而文字则不见踪影。
这无疑对基金公司们进行投教，提出了更大的挑战，但也验证了更有效的方式。
十几年前，理科生居多的基金经理们，要学着去写专栏，去利用他们作为基金经理的 「权威」 和「信任度」去进行投教，但往往隔空喊话，触达面有限。
而此时此刻基金经理们可以结合新基民的偏好，在短视频中「深入浅出」，在直播中面对镜头侃侃而谈，挑战固然更大，但的确这样直接的投教效果更好。
中欧基金与中欧商学院推出的基金经理深度访谈节目《长期与专业》
基金经理尚且如此拼，更不要说基金公司专门负责投教相关的人员了。
在过去一两年间，除了场次越来越多的理财直播之外，我们还看到了更多的基金投教短视频，甚至还有满满投资知识点的基金投教脱口秀——其中不少制作之精良，已经不亚于电视节目。
华夏基金的理财综艺节目《不辨不明》
当然，投教同样少不了技术加持。
蚂蚁财富推出的首席投教官、虚拟 AI「支小宝」，在过去一年中，就成为不少基民的 「好基友」。
公开数据显示，支小宝可以为投资者 24 小时答疑解惑，全年互动人次超 1800 万，有投资者一年和支小宝聊了 8400 多句，相当于每天都要聊一会。
蚂蚁财富首席投教官支小宝
得益于科技助力，这样 「聊天陪伴」 式投教的成效，也是可以量化的——投教的确在帮助基民养成更好的理财习惯。根据蚂蚁财富的统计：
2021 年以来，资产在 1000 元以上的用户群里，持续使用支小宝的成熟用户，比不使用支小宝的用户，整体收益风险比，提升了 10%，近一年定投次数更是提升了 72%。
此外，蚂蚁财富平台数据也显示，使用过直播、理财助理、财富号、内容社区、理财智库这五类投教服务的投资者，其行为收益率有较大概率高出仅使用过两种服务的投资者。
基金投资，其实很简单。大量的学术研究早就证明，均衡配置加上长期投资，就能收获与经济增长同步的丰硕果实。
基金投资，的确也很难。「知易行难」，要克服人性，不仅需要懂得投资知识，更要相信奉行，而这需要投资者教育不断的强化。
让过去十五年基民只有 8.85% 的年化收益，通过践行正确的投资理念，追平主动股票方向基金 16.67% 的年化收益率，这无疑是基金投教最大的价值所在——从这点而言，对基民而言，基金投教的意义，丝毫不亚于基金经理的投资。
有理由相信，这样的 「投教大会」 会越来越多，希望行业机构的投教与时俱进，能让基民赚钱体感更好一些。