昨天中午,歌手@李荣浩发文:抱怨物业太差,灵魂拷问道:物业这个机构到底是为了方便住户,还是难为住户?
这条微博引起百万人大讨论,关于物业的几个关键吐槽点都有提到:比如收钱不办事,效率低等,切中了很多人的心声。很多人不能理解,一个本以服务为主的行业,什么时候成为一个以盈利为主的管理性的行业,同时还像公务员一样具备了“执法能力”?
但另一方面
物业公司与业主之间的糟心事儿该这么解决?谁来管物业,怎么更换物业?资本市场对物业股又是什么样的态度?现在的物业股还能入手吗?
01
“训你跟训孙子一样…”
14日午间,李荣浩发微博称:从小到大,我一直疑惑,物业这个机构到底是为了方便我们住户,还是为了难为我们住户而设立的。
停水停电打电话没人接,一来电一来水,‘喂,你好’。
车库脏得蜘蛛网满天飞,墙上全是世界名画和各种脚印,也没人翻修。拍恐怖片根本不用美术和打灯,直接拍就行了,运气好的剧组可能连鬼的费用都省了。
你要是有个装修啥的,你可算是撞枪口上了,训你跟训孙子的口气一模一样,而且你还能莫名地感觉到一股傲气,不知从何而来,可能是从东土大唐而来。什么时候效率最高呢?
你晚点交物业费试试,马上召集全球法律精英起诉声讨你,让你无处可逃、无处遁形、无处安放,最终爱的迫降。
然后各种签字、各种核实、各种审查、各种追踪、各种了解、各种节假日、各种上下班时间不固定、各种开会、各种求爷爷告奶奶。
所以我真心发问:物业机构到底是为了什么而存在的?他们到底是服务机构,还是监管机构?谁能给我个准信儿啊!
“积怨已久”的情绪一触即发,引发网友们的积极留言,雪球App上也有不少用户开始吐槽起自家的物业。
球友@心向阳光奔跑 :因为疫情原因,北京市近期的装修政策特别奇葩,搞定居委会以后,用了半个多月才搞定物业!物业请了一堆收钱不干人事的XX,收着我的物业费,却跟大爷一样,哪是为我服务啊,各种找事难为我!躺那儿挣钱挣太舒服了,整个物业行业都急需整治一下!
球友@wunature :只收钱,不做事…曾经电梯被困半个多小时,物业也就几分钟的路程…曾经厨房管道漏水,打电话求助,物业说不管,那是你自家的事…提起国内的物业,几把辛酸泪…
球友@天山牧马 :物业老娘们办了个群,起名业主群,群公告却说是代购群,白天黑夜地发广告,偶尔发个通知,片刻就找不到了。
球友@huahuiqiang:除了保安和卫生,就没有感觉到物业有什么服务。
球友@曹大勇:感觉未来也是可以不要物业公司的,但对于居委会业委会的要求比较高,也就是居民自治能力和文化比较好,像保洁保安和设备维护、居家维修等都完全可以外包给第三方。
02
万万没想到!物业股竟是资本的宠儿
把吐槽的情绪放一边,让我们来看一下资本市场对物业股的态度。
万万没想到!物业股竟是资本的宠儿:自2014年以来
再来看看今年港股的情况:国企指数跌了13.23%,恒生指数今年以来跌了15.39%。
物业股是妥妥的大牛股板块,球友@遥望的投资世界评价道:物业股挺好的,预收款,不拖欠,但是也是两极分化。
球友@科技之光头强则分析道:目前港股物业管理板块平均12个月预期市盈率也处于历史均值两个标准差以上高位,短期特别是龙头物管公司估值偏高。
物业服务板块具有高现金流,高增长,低杠杆等特点,且周期属性较弱,由于房地产销售与竣工时间的滞后性,带给物业行业未来2-3年稳定的发展空间。
总体来说,物业板块作为防御性板块,行业价值在此次疫情中得到凸显。投资者可以逢低关注龙头物业股以及未来新上市的大型物业股。
03
物业板块为何能走出牛市独立行情?
今年地产和物业
地产行业属于需要不断开拓新地
物业行业则是存量可支撑行业
由于地产行业高杠杆
物业本身从业务经营角度看
下面重点谈下如何看待和衡量物业公司
1
一个物业公司如没有母公司在管面积输送
2
从物业费看
事实上在管住宅面积也要看质量
3
基础性物业服务是基础
这中间还有一块非业主增值服务
4
物业行业本质上是服务行业
这中间有几块值得关注
其次人员的培训和激励要到位
正如雪球用户@兜兜麦肯 所说:好物业不仅带给业务好的体验、服务,甚至还要为业主物业资产的增值想尽办法。毕竟房地产前期看重开发营销,后期就看物业,唯有好的物业服务才能成就好的品牌。