疫情导致网购订单暴增！亚马逊计划扩招10万人，市值已暴跌1.7万亿！
中国基金报记者 李智
在全美就业市场普遍遭遇寒冬之际，电商巨头却逆市而上。
由于新冠肺炎疫情在美国各地蔓延，使得网购订单数量飙升，电商巨头亚马逊近日表示将扩招10万名仓储和快递员工，以满足全美各配送中心的需求。
亚马逊计划在全美扩招10万人
承诺3.5亿美元为员工加薪
据华尔街日报报道，美国亚马逊公司3月16日表示，随着新冠病毒的传播，亚马逊需要在全美招聘10万名全职和兼职员工，以应对新冠疫情引发的订单激增，鼓励更多人能留在家中网上购物。届时，全球与亚马逊签订雇佣合同的员工总数将超过90万人。
另外，亚马逊表示，将投资3.5亿美元用于提高工人的小时工资，这一政策至少执行到4月底，覆盖仓库、派送以及在美国全食超市等零售杂货店的岗位。北美员工的工资将每小时增加2美元，英国的将增加2英镑，不少欧元区国家则增加约2欧元。
亚马逊全球业务负责人戴夫·克拉克（DaveClark）称：“我们看到需求显著增加，这意味着我们现在的劳动力需求是这个季节前所未有的。我们在全美的物流中心和派送网络开放了10万个新全职或兼职岗位，以满足在承压时期内依靠亚马逊服务的人们激增的需求，尤其是那些暴露在公共场合时最脆弱的人群。”
亚马逊上周末表示，订单激增使其运营面临压力，并警告购物者，收到包裹的时间可能比平时要长两天。该公司还表示，许多家庭清洁用品已经售罄，正努力增加库存。
上周，亚马逊对小时工的休假政策进行了调整，允许他们3月份可以按自己的意愿尽可能多的休假，但只有获得累计的休假天数期间才会收到工资。此外，亚马逊表示，如果小时工感染新冠病毒或需要隔离，他们将支付至多两周的工资。新的职位空缺是针对全职和兼职职位的，其中包括送货司机和仓库工人，他们负责打包和运送订单给购物者。
值得一提的是，亚马逊的快递员并非该公司直接雇佣的员工，该公司在全美国和数千家快递公司合作，让他们承包商品配送的工作，另外拥有私家车和闲暇时间的普通美国人，也能够充当一名自由或者兼职的快递员，灵活为亚马逊公司配送商品。
疫情致家庭必需品等缺货
亚马逊暂停非必要商品入库
亚马逊于今日发布公告表示，因新冠病毒疫情所致部分产品缺货，亚马逊暂停了非必要商品的FBA发货计划，停止这些商品的入库。
亚马逊称其正在密切关注新冠病毒的发展以及对其客户、销售伙伴和员工的影响。由于平台家庭必需品和医疗用品等缺货，亚马逊暂时将家庭必需品、医疗用品和其他高需求的产品优先分配到配送中心，以便平台能够更快地接收、补充库存并将这些产品交付给客户。
对于其他产品，亚马逊已经暂时禁止创建FBA发货计划，其也正在对零售供应商采取类似方法。该决定将在今天生效，直至2020年4月5日。一旦恢复正常运营，亚马逊也会向卖家发送通知。
亚马逊1个月市值缩水2400亿美元
据悉，亚马逊是美国最大的一家网络电子商务公司，成立于1995年，是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊现在已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。
近来，随着美股主要股指跌入技术性熊市，亚马逊作为美国四大科技巨头之一，股价也难以幸免。亚马逊股价自2月11日达阶段高点后随之下跌，24个交易日股价跌幅约21%，市值损失达2400亿美元（约合1.7万亿人民币）。截至北京时间3月17日，美股亚马逊最新总市值达8409亿美元。
随着冠状病毒疫情在美国各地蔓延，美国各州对大型集会实施了限制，越来越多的顾客转向网上购物，从买菜到购买纸巾、清洁用品和日常用品等各种物品。亚马逊旗下拥有众多连锁超市，例如Whole Foods。根据eMarketer，亚马逊占美国所有在线订单的39%，该公司正承担着许多快递需求。
亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
亚马逊已经成为全球用户数量最大的零售网站，大大超过了沃尔玛、苹果、eBaybizWatch以及中国的电子商务巨头阿里巴巴。
亚马逊至少5名员工感染新冠病毒
3月17日，据外媒报道，亚马逊欧洲仓库至少有5名工人被检测出新冠病毒呈阳性。亚马逊表示，这些病例发生在西班牙和意大利的仓库。当前，这两个国家的新冠病毒疫情较为严重。虽然意大利在全国范围内实施封锁，而西班牙也宣布进入紧急状态，但亚马逊仓库仍将继续运营。
对此，亚马逊的一位发言人表示，该公司在世界各地的“绝大多数”员工将继续工作。与此同时，亚马逊已经加强了履约中心的安全措施，以预防该病毒。该发言人还强调，在仓库运营方面，亚马逊正在遵循卫生官员们的指导。
亚马逊发言人称：“我们将竭尽所能，保持办公场所的极度清洁，并帮助员工实施重要的预防措施，如保持彼此之间的距离，以及其他一些措施。同时，我们也欢迎那些不想来上班的员工选择带薪和无薪休假，我们支持他们这样做。”
据悉，欧洲出现的这5名确诊病例，也是亚马逊仓库员工首次出现感染病例。在此之前，亚马逊已有两名办公室员工感染病毒。
随着新冠病毒疫情继续升级，亚马逊物流部门的员工们发出了一份请愿书，呼吁亚马逊采取更多“保护措施”，包括让员工带薪休假。请愿书称：“针对新冠病毒疫情，亚马逊虽然做出了一些有限的调整措施，还需要一个全面的计划，以确保所有员工和广大公众的安全，包括允许员工带薪休假，而不是像最近宣布的那样，简单地延长无薪休假。”
上周，亚马逊启动了一项2500万美元的救助基金，以解决订单交付中心和快递员有关疫情的独特需求。如果他们被诊断患有新冠病毒，该基金将允许他们申请相当于或高达两周工资的补助金。
此外，亚马逊还表示，将向所有被诊断患有新冠病毒或被隔离的员工，提供最长两周的工资，该决定立即生效。另据媒体之前的报道，整个3月份，亚马逊所有小时工都享有无限制的无薪休假。
疫情导致需求激增
电商爆仓超市排长队
随着新冠肺炎疫情全球不断蔓延，越来越多的欧美民众前往超市采购日常生活用品，掀起了一波囤货热潮。美国加州超市门口，人们推着大大的购物车，在超市门前排起了长队，且较少有戴口罩的人。在超市里，卫生纸成了抢手货，货柜前站了大群购买者。
同时，也有人为节省时间避免外出传染会选择网上购物，但因为流量激增，网站一度瘫痪。据美国西雅图媒体报道，在亚马逊旗下当日送达的生鲜食品网购和旗下全食超市的送货方面，该公司遭到了“系统性的冲击”，市场需求超出了该公司的服务能力。
美国口罩零售商Debrief Me表示，自疫情爆发以来，其销售额增长了10倍。目前，其店铺口罩产品已售罄，但通过“先到先得”的方案，该店铺在1天时间内便吸引了800多位消费者预订。
数据显示，今年1至2月份，美国B2C零售电商平台共获得了55亿次的访问量，销量较去年同期增长52%，消费者数量增长8.8%。其中，2月22日至29日这一周，美国多种商品销量较前一周大幅增长。口罩销售额增长了590%，洗手液销售额增长了420%，来苏儿湿巾销售额增长184%。
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